よくある質問

よくある質問をまとめました。ご参考ください。




AVAFIT Sprite

AVAFIT Sprite 機能について

  • Q携帯サイトにも導入できますか？
    A対応可能です。
    AVAFIT Sprite はPCはもちろん、スマートフォン端末やガラケー端末でもサービスできるように開発しておりますので携帯・PCどちらへも対応可能です。 また、アバター全機能のAPIを提供しておりますので、UIも自由に作成できます。 スマートフォン対応のモーション駆使できるアバターパッケージシステムとしては日本唯一のサービスとなります。
  • QiPhoneやAndroid用のアプリでも導入できますか？
    A導入可能です。
    ベクトルデータアバターシステムは、その仕組み上アプリには導入が容易ではありません。 AVAFIT Sprite は 旧システム（AVAFIT Social、ベクトルアバターシステム）が持つそのような問題点を克服するために作られたシステムなので、アプリへの導入も対応しております。 各開発言語ごとにコンポネントを順次追加する予定です。 コンポネントを開発環境に追加して頂くことでアバターシステムの全機能がご活用して頂けます。
  • QAVAFIT Sprite アバターのメリットは何ですか？
    A画像アバターやベクトルアバターより様々な面において優れています。
    まず、画像アバター（GIFアニメアバター）よりもやわらかい表現ができ、アバターのクオリティが明確に向上します。 更に AVAFIT Sprite のアバターは全く劣化することなく、端末のサイズに合わせて綺麗なアバターの表示を実現します。

    また、ベクトルデータアバターのように細かいデザインを施しても決してデータ容量が増えることはありません。 そのために、ゲームキャラクターのツールとしてもご活用して頂けます。 その他アプリへの導入対応やアイテム作成コストの軽減など、そのメリットの大きさを実感していただけます。
  • QAVAFIT Sprite 用アバターの素体やアイテムは自社でも作れますか？
    A素体のデザインやアイテムは作って頂けます。
    素体のデザインはイラストレータなどで作成可能です。 ただ、素体の完成には動きや感情表現を取り入れて作る必要があり、アイテムやシステムとの連動に関する仕様なども考慮する必要がありますので、お客様ご自身で素体を作ることは不可能となります。 弊社では標準アバター素体以外でもご希望に合わせたテイストや動きを入れたオリジナル素体を作成させて頂きますので安心して弊社にお任せください。

    また、アイテムにつきましては、お客様ご自身で直接作成して頂けます。 弊社より「AVAFIT Sprite用アイテム作成仕様」及びテンプレートを提供させて頂きますので、お客様で作って頂くことは可能です。

    アイテム作成に関する仕様書のご提供以外に、弊社からの指導・教育が必要な場合は別途ご相談ください。
  • Qアイテムもシステムに含まれているのでしょうか？
    A提供アイテム数に関してはお問合わせください。
    弊社の標準アバターをそのまま使って頂く場合は、提供可能な範囲（４００個以上）でアイテムを提供させて頂きます。 また、オリジナルアバターをご利用される場合は、ASPサービス・パッケージ購入ともに、アイテムは付属されておりません。 アイテムは別途ご注文にて承っております。

    アイテムの詳細に関しては [ 素体・アイテム ] をご確認ください。
  • Q自社の決済システムと連動させたいですが。
    Aアバターシステムでは決済連動は必須として考えております。
    AVAFIT Sprite にクレジット決済などの決済機能はございませんが、アイテム毎にポイント設定（価格設定）ができますのでお客様の決済システムと連動してお使いいただけます。
  • QAVAFIT Sprite システムにコミュニティー機能は含まれているのでしょうか？
    AAVAFIT Sprite はアバター専用システムになります。
    アバターが表示されるUI（ユーザーインターフェース）やSNS、掲示板などのコミュニティー機能は含まれておりませんので別途ご用意ください。 また、コミュニティー機能作成も承っておりますのでお気軽にご相談ください。

    コミュニティー機能作成サービスの詳細は [ こちら ]

AVAFIT Sprite プラン･料金について

  • Qパッケージ購入 と ASPサービス の違いは？
    A機能面での差は全くございません。
    同じシステムをパッケージとして購入されるかASPサービスとして利用されるかの利用方法での違いだけになります。 パッケージご購入の場合、ご契約頂いたのち、当社よりお客様お持ちのサーバーに AVAFIT Sprite をすべて設置させて頂きます。 納品後は一切料金が掛からず、管理もお客様ご自身で行っていただけるようになります。

    ASPサービスご利用の場合は、弊社側でお客様専用サーバーを用意させていただき、弊社契約のサーバーをお客様のサイトに繋げてご利用される状態となります。 従って、サーバー管理の手間が要りません。 ASPサービスは初期費用がかなり安く設定されており、毎月の利用料金でご利用いただくサービスです。
  • Q導入後にプラン変更はできますか？
    Aプラン変更は可能です。
    アバターASPサービスをご契約して頂いた場合、上位・下位プランへの変更は随時承っております。 ただ、下位プランへの変更の際には最低利用期間が適用されますのでご注意ください。 また、データ移転が必要な場合はデータ移転作業費用がかかります。 データ移転作業費用に関しましては、内容によりますが10万円（消費税込）前後のお見積りとなります。

    アバターパッケージ購入の場合でも上位プランへの変更は随時可能です。 パッケージはAVAFITを設置するサーバー台数に応じてライセンスが変わります。 1台ライセンス／3台ライセンス／6台ライセンス／サーバー数無制限ライセンスなどを用意しており、ライセンス毎に提供価格が異なります。 上位プランへライセンス変更が必要な場合は、ライセンス間の差額を頂きます。 また、増設作業をご依頼頂く場合は別途作業費用が発生致します。

AVAFIT Sprite 契約について

  • Q契約から導入までどれほどの時間が掛かりますか？
    Aサーバーをご用意頂いたら最短１０営業日にて設置可能です。
    AVAFIT Sprite システムはお客様にサーバーをご用意いただいてから１０営業日にて設置可能です。 ASPご利用の場合は、弊社でサーバー手配から行う必要がありますのでご納品まで１５営業日ほどお時間を頂戴いたします。

    ただ、AVAFITシステムが設置できましても、素体やアイテム作成、サイトへの組み込み作業等行う必要がございますので、余裕を持ってご相談ください。
  • Q契約の流れを教えてください。
    Aお問合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

    お問合わせフォームよりお問い合わせを頂ければ、弊社より迅速に返信させて頂きます。 必要な場合は直接伺ってお客様へ詳しく説明させて頂きます。 その後ご注文される旨を頂いた際には、下記の流れに従って進めますのでご確認のほどお願い致します。


    1. 弊社でご契約書のひな型を送付しますのでご確認して頂き、捺印後返送して頂きます。
    2. 納品日までに AVAFIT Sprite システムを設置させて頂きます。
    3. お客様のオリジナル素体・アイテムが必要な場合は、お打ち合わせなどを行い、素体及びアイテムを作成させて頂きます。 オリジナル素体及びアイテムの作成には別途費用が必要になります。
    4. アイテム登録を行っていただきます。(ASPサービスご利用かつ標準アイテムご利用の場合は、弊社で全てのアイテムを登録し、納品致します。)
    5. システム解説書及びUIサンプルソースを参考にして頂きながらお持ちのサイトへの連動処理を行って頂きます。(ご契約頂いたお客様に限り、お急ぎの場合は納品まで弊社のテスト環境を提供致します。UI作成のAPI繋ぎ先として臨時的にご利用可能です。)
    6. サービス開始
      ※納品前後関係なく、ご質問などに関しては随時サポートさせて頂きます。

AVAFIT Sprite その他

  • QAVAFITT Sprite のバージョンアップの際には適用してくれますか？
    A無償対応できる場合とそうではない場合がございます。
    バージョンアップ内容にデータベース変更が含まれなく、ファイルの上書きで完了できる場合は無償対応とさせていただきます。 この場合は、バージョンアップをご希望されたお客様に限り、事前にご報告させて頂いた上でバージョンアップを実施いたしますが、AVAFIT Sprite 設置サーバーに弊社からリモートアクセスできる場合に限ります。

    弊社にアクセスを許可していない場合は対象外とさせていただきますので予めご了承ください。 また、データベース変更を伴うバージョンアップがある場合は、有償対応になりますので予めご了承ください。 バージョンアップをご希望される場合は事前にお申し付け頂く必要がございます。
  • Q機能追加などカスタマイズも可能ですか？
    A別途費用で承っております。
    機能追加が必要な場合は、別途費用で承っております。 ただ、パッケージソフトになりますので内容によっては対応できない場合もありますので予めご了承ください。
  • Qアメーバピグのようにアバターを使ってのゲームを作ることも可能ですか？
    Aお問合わせください。
    現在 AVAFIT Sprite にはゲーム機能は含まれておりませんが、カスタマイズサービスとしてアバターを用いるゲーム機能を作ることは可能ですのでお気軽にお問合わせください。
  • Q導入を急いているのでテスト環境を用意して頂けますか？
    Aシステム導入がお決まりのお客様に限り、テスト環境をご用意させて頂きます。
    AVAFIT Sprite システム導入がお決まりのお客様に限り、お急ぎの場合は本番環境の納品前にテスト環境をご用意させて頂きます。 管理機能の確認だけではなく、アイテム登録・API利用などすべての処理を行えるよう設置致します。 本番が用意できたら繋ぎ先を変更するだけでそのまま機能しますのでリリースまでの時間を短縮することができます。
  • Q「AVAFIT Pro」と「AVAFIT Sprite」では交換性はありますか？
    Aデータ移行の交換性はありません。
    「AVAFIT Sprite」は「AVAFIT Pro」の基盤を継承して作っております。 そのため、ある程度の交換性はあるものの、画像合成とスプライトシート仕組みといった根本的な基盤が異なることや独自のロジックなどが多く加わったためにデータ移行の交換性がありません。 別のシステムとして考えて頂ければと思っております。


AVAFIT Pro

AVAFIT Pro 機能について

  • QＰＣサイトにも導入できますか？
    Aもちろん対応可能です。
    AVAFIT Pro はＡＰＩ機能を提供しておりますので、アバターの利用につきましては携帯（ガラケー・スマートフォン）・ＰＣを問いません。

    アバター着替えの際には、ガラケー用として作成する画像合成処理とは別にＰＣサービス用として重ね合わせ処理（アイテムを合成しないで複数のアイテムファイルを同じ座標に表示することでアバターを表現）も行います。 また、ＰＣ・携帯端末の両方への同時サービスも対応しております。
  • Qレイヤー数に制限がありますか？
    Aレイヤー数には制限がありません。
    しかも管理画面から設定することになりますので追加作業も簡単に行えます。 また、サービス開始後にレイヤー追加が必要な場合も、サービスを止める必要なく管理画面から追加・テストまでを済ませて安全にサービスを適用することが可能です。

    アバターサービスリリース後にシステムを停止することなくレイヤーが自由に追加できるのは AVAFIT しかありません。
  • Q他社素体・アイテムも使えますか？
    A他社作成の素体・アイテムでもご利用可能です。
    AVAFIT Pro は全てのアバター素体・アイテムに適用できるように柔軟な設計を行っております。 パッケージ購入及びＡＳＰサービス利用のどちらにおきましても、他社作成の素体・アイテムでもご利用可能です。
  • Q自社の決済システムと連動させたいですが？
    Aお客様の決済システムと連動できます。
    アバターシステムでは決済連動は必須として考えております。 AVAFIT Pro にクレジット決済などの決済機能はございませんが、アイテム毎にポイント設定（価格設定）ができますのでお客様の決済システムと連動してお使いいただけます。
  • Qアイテムもシステムに含まれているのでしょうか？
    A標準アバターの素体・アイテムは付属されます。 詳細はこちら

    ただし、AVAFIT Pro はどのような素体・アイテムでもご利用可能に設計されておりますので、お客様のオリジナル素体・アイテムをご利用して頂くことももちろん可能です。

    アイテムをご用意して頂く方法としては下記のような方法がございますのでご参考ください。


    1. 弊社無償提供の標準アバター・アイテムをご利用して頂き、足りないアイテムを別途ご用意頂くか弊社にご注文して頂く
    2. お客様のほうで独自に素体・アイテムをご用意して頂く
    3. デザイン会社より素体・アイテムパッケージを購入して AVAFIT Pro に設置して頂く
    4. 弊社にオリジナル素体・アイテム制作をご依頼して頂く
    　
    　

    弊社に素体・アイテム制作をご依頼頂く場合は 素体･アイテム > 画像アイテム をご確認ください。

  • Qアイテムにレベルや難易度といった属性は設定できますか？
    A用途に合わせてご利用できます。
    お客様によってはアイテムに様々な属性を持たせ、ゲームなどで応用するケースがございます。 AVAFIT Pro ではお客様の様々な用途でのご利用に対応すべく複数のオプション設定を支援しております。 そのオプションをレベルや難易度といったご用途に合わせてご利用が可能です。 アイテム毎に設定しておいた属性を絞り込み条件として指定して検索したり、ユーザーが購入したアイテムの属性を取得してユーザーＤＢに反映するなどの処理や対応を行って頂けます。 属性の設定数はシステム導入時にご要望に合わせて設定させて頂きます。
  • QAVAFIT Pro システムにコミュニティー機能は含まれているのでしょうか？
    AAVAFIT Pro はアバター専用システムになります。
    ＳＮＳや掲示板などのコミュニティー機能は含まれておりませんので別途ご用意ください。 また、コミュニティー機能作成も承っておりますのでお気軽にご相談ください。 コミュニティー機能作成サービスの詳細は こちら

AVAFIT Pro プラン･料金について

  • Qパッケージ購入 と ASPサービス の違いは？
    AAVAFIT Pro の機能面での差は全くございません。
    AVAFIT Pro をパッケージとして購入して頂くかASPサービスとしてご利用して頂くかの利用方法での差だけになります。 パッケージご購入の場合、ご契約頂いたのち、当社よりお客様お持ちのサーバーに AVAFIT Pro をすべて設置させて頂きます。 納品後は一切料金が掛からず、管理もお客様ご自身で行っていただけるようになります。

    アバターASPサービスご利用の場合は、弊社側でお客様専用のサーバーを用意致しますので、お客様のサイトに繋げてご利用される状態となります。 従って、サーバー管理の手間が要りません。 ＡＳＰサービスは初期費用がかなり安く設定されており、毎月の利用料金でご利用いただくサービスです。
  • Q導入後にプラン変更はできますか？
    Aプラン変更は可能です。
    アバターASPサービスをご契約して頂いた場合、上位・下位プランへの変更は随時承っております。 ただ、下位プランへの変更の際には最低利用期間が適用されますのでご注意ください。 また、データ移転が必要な場合はデータ移転作業費用がかかります。 データ移転作業費用に関しましては、内容によりますが10万円（消費税込）前後のお見積りとなります。

    アバターパッケージ購入の場合でも上位プランへの変更は随時可能です。 パッケージはAVAFITを設置するサーバー台数に応じてライセンスが変わります。 1台ライセンス／3台ライセンス／6台ライセンス／サーバー数無制限ライセンスなどを用意しており、ライセンス毎に提供価格が異なります。 上位プランへライセンス変更が必要な場合は、ライセンス間の差額を頂きます。 また、増設作業をご依頼頂く場合は別途作業費用が発生致します。

AVAFIT Pro 契約について

  • Q契約から導入までどれほどの時間が掛かりますか？
    Aサーバーをご用意頂いたら最短１０営業日にて設置可能です。
    AVAFIT Pro システムはお客様にサーバーをご用意いただいてから１０営業日にて設置可能です。 ASPご利用の場合は、弊社でサーバー手配から行う必要がありますのでご納品まで１５営業日ほどお時間を頂戴いたします。

    ただ、AVAFITシステムが設置できましても、素体やアイテム作成、サイトへの組み込み作業等行う必要がございますので、余裕を持ってご相談ください。
  • Q契約の流れを教えてください。
    Aお問合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

    お問い合わせを頂ければ、弊社より迅速に返信させて頂きます。 必要な場合は直接伺ってお客様へ詳しく説明させて頂きます。 その後ご注文される旨を頂いた際には、下記の流れに従って進めますのでご確認のほどお願い致します。

    1. 弊社でご契約書のひな型を送付しますのでご確認して頂き、捺印後返送して頂きます。
    2. 納品日までにAVAFITシステムを設置させて頂きます。
    3. レイヤーを設置させて頂きます。お客様の独自なレイヤー設定が必要な場合は、レイヤー定義書などを頂き、当社より設置致します。 なお、お客様ご自身で設置することも可能です。
    4. アイテム登録を行っていただきます。
    5. システム解説書及びUIサンプルソースを参考にして頂きながらお持ちのサイトへの連動処理を行って頂きます。(ご契約頂いたお客様に限り、お急ぎの場合は納品まで弊社のテスト環境を提供致します。UI作成のAPI繋ぎ先として臨時的にご利用可能です。)
    6. サービス開始
      ※納品前後関係なく、ご質問などに関しては随時サポートさせて頂きます。

AVAFIT Pro その他

  • QAVAFITのバージョンアップの際には適用してくれますか？
    A無償対応できる場合とそうではない場合がございます。
    バージョンアップ内容にデータベース変更が含まれなく、ファイルの上書きで完了できる場合は無償対応とさせていただきます。

    この場合は、バージョンアップをご希望されたお客様に限り、事前にご報告させて頂いた上でバージョンアップを実施いたしますが、AVAFIT 設置サーバーに弊社からSSHでアクセスできる場合に限ります。 弊社にアクセスを許可していない場合は対象外とさせていただきますので予めご了承ください。

    また、データベース変更を伴うバージョンアップがある場合は、有償対応になりますので予めご了承ください。 バージョンアップをご希望される場合は事前にお申し付け頂く必要がございます。
  • Q導入を急いているのでテスト環境を用意して頂けますか？
    Aお急ぎの場合はテスト環境を用意させて頂きます。
    管理機能の確認だけではなく、アイテム登録・レイヤー設定・API利用などすべての処理が行えるよう対応致します。 本番が用意できたら繋ぎ先を変更するだけでそのまま機能しますのでリリースまでの時間を短縮することができます。
  • Q機能追加などカスタマイズも可能ですか？
    A機能追加が必要な場合は、別途費用で承っております。
    ただ、パッケージソフトになりますので内容によっては対応できない場合もございますので予めご了承ください。


素材・アイテム

アイテム作成サービスについて

  • Qどのようなアバターでも作れますか？
    A可能です。
    オリジナルアバターの場合はご希望に合わせてどのようなアバターでも作成可能です。 お気軽にお問合わせください。
  • Q素体は持っていますが、素体設計・作成費用は掛かりますか？
    Aかかりません。
    既に素体をご用意して頂いている場合は、素体設計・作成費用は掛かりません。
  • Qサイズやテイストによって値段が変わりますか？
    A現在は一律の単価で承っております。
    現在、オリジナルアイテム作成は一律の単価で承っております。 背景や顔、衣服などのカテゴリーによっては単価が異なりますが、サイズやテイストによる提供価格の差はございません。 ただ、サイズやテイストが著しく異なる場合は提供単価が変更される場合もありますので予めご了承ください。
  • Qオリジナルアイテムを注文するためには？
    Aどのようなアイテムを作るべきなの資料をご用意頂く必要があります。
    写真・雑誌のスキャンデータやウェブから拾った画像などをワードやエクセルに貼った資料など、形式は問いませんが、デザイナーが分かる資料をご用意ください。 素体が決まっていない場合は、素体作成から行う必要がございます。 ご希望の内容を伺って弊社でサンプルを作成・提案する流れとなります。 必要に応じてお打ち合わせも可能ですのでご相談ください。
  • QAVAFIT Pro システムへのアイテム登録は行って頂けますか？
    A別途費用にて承っております。
    オリジナルアイテム作成単価にはシステム登録費用は含まれておりません。 システムへの登録をご依頼して頂く場合は、別途費用にて承っております。
  • Qアイテム注文に最低注文個数などの設定はありますか？
    A御座います。
    １回のご注文ごとに２０個以上（色違いを除く）で承っております。


コンテンツ作成

コンテンツ作成構築内容について

  • Qどのような機能でも作れますか？
    A可能です。
    スマホ向け・ガラケー向け・PC向けを問わず、ウェブ基盤サイトであればどのようなシステムでも制作可能です。 お気軽にお問合わせください。
  • Q料金はいくらぐらいしますか？
    Aお問い合わせください。
    コンテンツ制作は提供価格が一律ではございません。 ご要望の仕様を把握させて頂き、お見積りさせて頂きます。
  • Qアバター機能部分だけの実装依頼もできますか？
    Aもちろん、可能です。
    弊社 AVAFIT を使ってのアバター機能であれば安価で AVAFIT を120％活用できるように構築致します。
  • Qパッケージはありませんか？
    Aお問い合わせください。
    コミュニティー機能はパッケージにはなっておりません。 ただ、提供機能に関しては今まで豊富な納品実績を持っており、ソリューション化されておりますので安価で高品質のシステム提供が可能です。

コンテンツ作成その他について

  • Q注文するためには？
    Aお問い合わせください。
    まず、お問合わせフォームかフリーダイヤルよりお問合わせください。 仕様を確認させて頂き、お見積りさせて頂きます。